Cursusduur
1 dagdeel, 4 uur.
Graag een omgaan met agressie opleiding in uw bedrijf?
Mail ons naar contact@devotion-center.com of vul het formulier onderaan in.
Mogelijkheid tot extra modules:
– zelfverdediging
– aanhoudingstechnieken
€45
Devotion maakt agressie trainingen op maat voor elke organisatie met klanten of publiek. Branches waarvoor wij agressie trainingen bieden zijn: gezondheidszorg, winkels, politie, openbaar vervoer, energiebedrijven, verzekeraars en banken, kinderopvang, hulpverlening en vele andere organisaties.
– Wat is agressie en wat doet het met u
– Oorzaken agressie, verbaal en non verbaal
– Primaire reacties
– Herkennen gedragstypen
– Reactie op gedragstypen
– Hoe te reageren op agressie (rollenspel)
De cursist heeft na de training de beïnvloedingvormen van agressie daadwerkelijk in de vingers.
